スタッフの深野です。
今日は先日伺ったお客様のお宅の話をしますね。
この前伺ったお宅は新居の一戸建てに引越をする方でして。
今夫婦と8才と4才になる子どもと4人で暮らしていて、今月末に購入した家に引越が決まっているということでしたが、せっかく新しい家に引越すんだから大事にしたいという事で問い合わせをいただきました。
引き渡しが決定した次の日に早速伺って、家中を見たところフローリングはとてもキレイな白地の床材だったんですよね。
そこでこの白さを長持ちさせるのであれば、ワックスを重ね塗るより耐久性のあるコーティングをオススメしました。
どうやらお会いする前からコーティングに興味はあったみたいで、話をしたら「どこまでやってもらえるんですか?」という話になったので、「家を大事にするのでしたら・・・」とフローリング全体の提案をしたところ、結果として全部を施工する事になりました。
サービスでキッチンシンクのフッ素コーティングとお手入れグッズを差し上げる事も提案したんですが、それにもすごく喜んでいただけて。。
気がついたのはやっぱり一戸建てに入る時でも、マンションに入る時でも家を大事にする気持ちは変わらないんだなぁ。
と思いながらも一戸建てを購入された方にはあまりコーティングを進めるパターンがあまりないんだと気づきもした一日でした。
2010年03月09日
2010年03月07日
勉強会
先日、サービスの導入が決まったお客様のところに伺い説明会をしてきました。
皆さんから沢山の質問をいただきながら導入事例や詳細を説明してきました。
その後、早速お問い合わせをいただき現場を見に行くことが決まりました。
企画書を読んでいただくだけでなく実際に説明させていただくことの大切さが身に染みました。
皆さんもコーティングのことでわからないことがあればまずはスタッフまで聞いてみてください。
皆さんから沢山の質問をいただきながら導入事例や詳細を説明してきました。
その後、早速お問い合わせをいただき現場を見に行くことが決まりました。
企画書を読んでいただくだけでなく実際に説明させていただくことの大切さが身に染みました。
皆さんもコーティングのことでわからないことがあればまずはスタッフまで聞いてみてください。
2010年03月05日
2010年03月04日
営業での話
久しぶりに営業の話でも。
先日、某大手ハウスメーカーへコーティングの営業へ行ってきました。
そこでは、新築時のオプションとしてカーテンやコーティングを扱っているのですが、不景気とはいえコーティングの依頼が結構多いらしいです。
逆にカーテンとかは見積だけで依頼にはならないらしいです・・・。
カーテンや照明は「物」なので同じ物は別の場所でも買えるが、コーティングはどちらかというと「物」ではなく「サービス」なので信用できない所には依頼したくないという意識がきっとあるのではないでしょうか。
確かに御客様の立場になって考えれば、安い個人業者に依頼しても何かあった時には困る(怖い)かもしれないですね・・・。
先日、某大手ハウスメーカーへコーティングの営業へ行ってきました。
そこでは、新築時のオプションとしてカーテンやコーティングを扱っているのですが、不景気とはいえコーティングの依頼が結構多いらしいです。
逆にカーテンとかは見積だけで依頼にはならないらしいです・・・。
カーテンや照明は「物」なので同じ物は別の場所でも買えるが、コーティングはどちらかというと「物」ではなく「サービス」なので信用できない所には依頼したくないという意識がきっとあるのではないでしょうか。
確かに御客様の立場になって考えれば、安い個人業者に依頼しても何かあった時には困る(怖い)かもしれないですね・・・。
2010年03月03日
フローリングの汚れ
スタッフの五味田です。
今日は在宅でのフローリングコーティングの現場でした。
だいぶ汚れているのはわかっていたようでしたが、どのくらい
汚れているのかってわからないですよね?
写真を撮ってきたので見て下さい。

写真上部がワックスを剥がした後で、下部は剥がしていない箇所になります。
写真で見てもはっきりわかりますよね?
そしてこれが回収した汚水です。

泥水みたいになってますよね?
こんなのを、赤ちゃんやペットが舐めて体内に入ったら大変です。。。
フローリングは毎日見ているし、全体的に汚れていく状態は視覚的に
意識しにくいものです。
でも確実にワックスは汚れを吸収して黒ずんでいきます。
簡単にやっていますが、このワックスを剥がす作業って本来はリスクが
高く、難しい施工なんですよ!
今日は在宅でのフローリングコーティングの現場でした。
だいぶ汚れているのはわかっていたようでしたが、どのくらい
汚れているのかってわからないですよね?
写真を撮ってきたので見て下さい。
写真上部がワックスを剥がした後で、下部は剥がしていない箇所になります。
写真で見てもはっきりわかりますよね?
そしてこれが回収した汚水です。
泥水みたいになってますよね?
こんなのを、赤ちゃんやペットが舐めて体内に入ったら大変です。。。
フローリングは毎日見ているし、全体的に汚れていく状態は視覚的に
意識しにくいものです。
でも確実にワックスは汚れを吸収して黒ずんでいきます。
簡単にやっていますが、このワックスを剥がす作業って本来はリスクが
高く、難しい施工なんですよ!





